Présentation
IHCP Unilabs est un cabinet médical regroupant 5 médecins spécialisés en anatomie et cytologie pathologiques :
Dr Henri Pierre SANCHEZ – Ancien interne des hôpitaux
D.E.S. d’Anatomie et Cytologie Pathologiques
D.I.U. de foetopathologie
Dr Isabelle ROCHE – Ancien assistant hospitalo-universitaire des hôpitaux de Bordeaux
D.E.S. d’Anatomie et Cytologie Pathologiques
Ancien résident de l’institut Gustave Roussy
Dr Jean Philippe DUFAU – Ancien chef de service de l’HIA R.PICQUE
Spécialiste du service de santé des armées
D.E.S. d’Anatomie et Cytologie Pathologiques
Dr Alix COULON – Ancien chef de clinique du CHU de Poitiers
D.E.S. d’Anatomie et Cytologie Pathologiques
Dr Anabelle WERBROUCK CHIRAUX – Ancien chef de clinique du CHU Henri Mondor de Créteil et du CHU St Antoine de Paris
D.E.S. d’Anatomie et Cytologie Pathologiques
D.E.S.C. de médecine légale et expertises médicales
D.U. de dermatopathologie
10 cytotechniciens, 8 techniciennes de laboratoire et une vingtaine de personnels administratifs et techniques autres.
Fondé en 1978, notre établissement bénéficie d’une grande expérience dans le diagnostic et assure sur un même site les activités de cytologie, d’histologie et d’immunohistochimie.
En janvier 2015, l’IHCP a intégré le groupe UNILABS.
Né en Suisse en 1987, le groupe Unilabs s’est développé progressivement pour devenir le leader du diagnostic en Europe. Son implantation dans onze pays permet des collaborations et des échanges d’expertises qui garantissent la fiabilité de son travail et la qualité de ses services
IHCP Unilabs travaille en collaboration avec de nombreuses cliniques et cabinets médicaux de la région Nouvelle Aquitaine.
IHCP Unilabs participe aux réseaux de cancérologie des cliniques de la région Nouvelle Aquitaine.
Spécialité
L’anatomie pathologique, dénommée anatomie et cytologie pathologiques (ACP), est une spécialité médicale. C’est une discipline transversale, à la base de nombreuses décisions thérapeutiques, en particulier en cancérologie.
A partir d’un échantillon de cellules ou de tissus (par exemple : grain de beauté, pièce opératoire chirurgicale, frottis cervico-vaginal…) le pathologiste pose un diagnostic : il détermine quelle est la nature de la maladie.
Il fournit également au clinicien ou au chirurgien des éléments utiles au choix du traitement le plus adapté (surveillance simple, chirurgie, chimiothérapie, radiothérapie…) ainsi que des données qui aideront à définir un pronostic de la maladie.
Le médecin pathologiste est un des acteurs obligatoires des campagnes départementales, régionales ou nationales de dépistage des cancers. Trois exemples concrets :
- dépistage du cancer du col utérin (frottis cervico-vaginal)
- dépistage du cancer du sein (biopsies de sein)
- Dépistage du cancer colorectal (biopsies coliques)
L’analyse des différents prélèvements est soumise à des contraintes techniques indispensables (fixation, coupe, coloration…) qui expliquent le délai entre la date du prélèvement et celle du diagnostic. Ce délai peut également varier suivant la complexité de la maladie.
Dans certains cas, ce délai peut être fortement réduit, c’est l’examen extemporané. Après concertation avec le chirurgien, le pathologiste peut être amené à porter un diagnostic rapide durant le temps opératoire (confirmation du caractère tumoral ou non d’un ganglion…). Dans ces circonstances bien particulières, les éléments fournis au chirurgien sont une aide mais ne peuvent être considérés comme des données certaines : il s’agit de diagnostics de présomption qui devront être confirmés à postériori.
Questions / Réponses
Cliquez sur une question pour afficher la réponse correspondante :
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Lors de votre consultation ou de votre intervention chirurgicale, votre médecin a réalisé un prélèvement qu’il a transmis à notre cabinet pour analyse histo-cyto-pathologique.
Cette analyse n’est pas prise en compte dans le montant des honoraires de votre médecin et vous est donc facturée.
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Votre médecin a peut être omis de vous signaler qu’il devait réaliser un prélèvement et demander son analyse histo-cyto-pathologique car elle est indispensable pour orienter son diagnostic et adapter votre prise en charge (dépistage, surveillance, traitement).
Cette analyse n’est pas prise en compte dans le montant des honoraires de votre médecin et vous est donc facturée.
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Pour tout règlement il est impératif de nous communiquer la référence de votre examen figurant sur la facture.
- Paiement en ligne (voir menu principal du site)
- Chèque
- Mandat cash ou mandat compte
- A notre cabinet (CB/chèque/espèces)
Si vous êtes bénéficiaire de la CMU, de l’ACS ou pris en charge à 100% invalidité, envoyez nous une photocopie de votre attestation de sécurité sociale (et non de la carte vitale).
Adresse mail : accueil@ihcp.fr
Adresse postale :
IHCP
114-116 Avenue Léon Blum
ZA du Limancet
33495 LE BOUSCAT cedexHoraires d’ouverture : 09H00 – 17H00 du lundi au vendredi
Téléphone : 05 57 22 22 88
Fax : 05 57 22 22 89 -
A réception de votre règlement :
- Si vous nous avez retourné, correctement remplie, la fiche de renseignement jointe à votre facture, nous télétransmettrons directement votre feuille de soins au centre de sécurité sociale dont vous dépendez pour remboursement automatique**.
- Dans le cas contraire nous vous ferons parvenir une feuille de soins papier que vous devrez vous même adresser au centre de sécurité sociale dont vous dépendez pour remboursement**.
**en fonction de l’examen pratiqué et de votre contrat de complémentaire santé, la totalité des frais ne sera pas obligatoirement prise en charge
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Le diagnostic établi lors de l’examen de votre prélèvement a nécessité un complément d’analyse (test HPV, examen immunohistochimique…) qui fait l’objet d’une nouvelle facture.
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Nous ne sommes pas un laboratoire de biologie médicale, mais un cabinet de médecins spécialistes et n’avons donc pas les mêmes conventions. De ce fait, comme chez votre médecin traitant, vous devez d’abord régler votre dossier et vous faire ensuite rembourser par la sécurité sociale en renvoyant votre feuille de soins.
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2 possibilités :
- Vous nous avez transmis votre règlement :
- accompagné des informations administratives (fiche de renseignement jointe à votre facture) : dans ce cas votre feuille de soins est directement télétransmise au centre de sécurité sociale dont vous dépendez pour remboursement automatique.
- sans les informations administratives (fiche de renseignement jointe a votre facture) : votre feuille de soins vous sera envoyée par courrier dès enregistrement de votre règlement par nos services.
- Nous n’avons pas encore reçu votre règlement :
La feuille de soins ne vous sera envoyé ou ne sera télétransmise à la sécurité sociale qu’après enregistrement de votre règlement par nos services.
- Vous nous avez transmis votre règlement :
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Il vous suffit de joindre le secrétariat de notre cabinet (05 57 22 22 88) afin qu’il vous adresse un duplicata.
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Les résultats (comptes rendus, diagnostics) sont adressés directement au médecin qui a réalisé le prélèvement. En effet, celui-ci est le professionnel de santé le plus à même de vous expliquer le diagnostic et la prise en charge qui peut en découler.
Les résultats ne sont envoyés au patient que dans le cas où le médecin prescripteur nous le demande explicitement.
Dans tous les cas et même avec l’autorisation du médecin, nous ne pourrons vous remettre votre compte rendu en main propre qu’après avoir vérifié votre identité. Dans le cas où vous mandateriez un tiers pour récupérer vos résultats, il devra impérativement présenter une procuration signée de votre main, sa pièce d’identité ainsi que la vôtre.
Notre démarche qualité
IHCP Unilabs a décidé de s’engager de façon volontaire dans une démarche Qualité encadrée par les exigences du COFRAC et de la norme NF EN ISO 15189.
Afin de mener à bien cette démarche et d’accompagner les médecins pathologistes dans sa mise en place, une responsable Qualité fait partie de notre équipe.
Notre politique Qualité passe par une implication permanente de l’ensemble de l’équipe du cabinet médical.
Notre cabinet a pour but de fournir, dans des délais optimaux et dans le respect de la confidentialité, des résultats d’examens validés et fiables répondant aux besoins des prescripteurs et obtenus grâce à des techniques dont il peut démontrer qu’elles respectent des critères de Qualité émis par les sociétés savantes.
La finalité de notre démarche Qualité est d’obtenir la confiance et la satisfaction des professionnels de santé et des patients.
Pour cela, la Direction de l’Institut s’est fixé les objectifs suivants
1. Être à l’écoute de nos correspondants et patients afin d’identifier leurs besoins et d’optimiser nos services
- Réaliser de façon régulière des enquêtes de satisfaction auprès de nos correspondants
- Recenser et traiter efficacement les réclamations des patients et des soignants
- Sensibiliser nos correspondants à la démarche Qualité par des actions d’information
2. Assurer la fiabilité et l’exactitude des résultats
- Assurer une maîtrise des techniques d’examens et le respect des bonnes pratiques professionnelles grâce à la diffusion et la mise à jour permanente de documents précis et adéquats et à la mesure du respect des procédures
- Assurer une adaptation technologique constante par la réalisation d’une veille technologique et la mise en place et l’entretien d’équipements performants
- Contrôler et maîtriser l’exactitude de nos résultats d’analyse par l’élaboration d’un planning de contrôles internes pertinents et en participant à des programmes d’évaluation externe
- Assurer des conditions de travail optimales et conformes aux normes de sécurité en vigueur
- Etablir et respecter un plan de formation professionnelle pertinent
3. Fournir des prestations utiles pour les soins aux patients, c’est-à-dire contribuer au diagnostic, au pronostic, au contrôle du traitement et/ou la prévention des maladies
- Définir et respecter des délais optimaux de diffusion des résultats correspondants aux besoins des prescripteurs
- Fournir une aide à l’interprétation des résultats et inscrire activement le cabinet dans la démarche du diagnostic médical
- Participer aux réunions interdisciplinaires (3C) des établissements de santé partenaires.
- Participer, dans le cadre d’une démarche volontaire, à différentes études en collaboration avec les Centres Nationaux de Référence.
- Participer aux différents registres nationaux (registre national des hémopathies, registre nationale des tumeurs ovariennes rares, registre national des sarcomes de l’adulte).
- Associer nos fournisseurs dans l’amélioration permanente de nos services vers l’efficience interne et la pleine satisfaction des clients
4. Avoir une gestion raisonnée visant à assurer la pérennité de l’activité du laboratoire
- Assurer l’adéquation du niveau de compétence du personnel avec les besoins du cabinet, de manière à encourager des initiatives et décisions analytiques et administratives pertinentes et à motiver le personnel pour les tâches qui lui sont assignées en s’appuyant sur des actions de formation continue et sur un recrutement pertinent
- Définir et évaluer des critères de choix des réactifs et des fournisseurs
5. Respecter le cadre réglementaire et inscrire le cabinet dans une démarche active d’amélioration continue
- Satisfaire aux exigences légales
- S’engager dans une démarche répondant aux exigences de l’organisme français d’accréditation : le COFRAC et à la norme NF EN ISO 15189.
Coordonnées
IHCP Unilabs
Z.A. du Limancet
114-116 avenue Léon Blum
33110 Le Bouscat
Horaires d’ouverture
09H00 – 17H00 du lundi au vendredi
Téléphone : 05 57 22 22 88
Fax : 05 57 22 22 89